Ursache – Wirkungs- Analyse

Die Erstellung eines Ursache-Wirkungsdiagramms kann auf zwei verschiedenen Methoden beruhen: Das Fischgrätendiagramm (Ishikawa-Diagramm) ist eine einfache Technik zur Analyse von Problemen und deren Ursachen. Die möglichen und bekannten Ursachen (Einflüsse), die zu einer bestimmten Wirkung (Problem) führen, werden in Haupt- und Nebenursachen zerlegt und in einer übersichtlichen Gesamtbetrachtung graphisch strukturiert. Die Fehlerbaumanalyse (Fault Tree Analysis) […]

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Mein erster Eindruck war, wow das passt ja mal wieder wie die Faust auf’s Auge: Gestern haben mir zwei Mitarbeiter von einem Kunden noch ihr Leid geklagt, über zu wenige Respekt, Wertschätzung, Anerkennung und Ehtik von Ihren Führungsrkäften. Das bei einem durchaus erfolgreich und modernen Unternehmen. Je weiter ich den Artikel gelesen habe desto größer […]

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Wir machen was der Kunde braucht, nicht was er will

Vielleicht denkt der Eine oder Andere: „Jetzt ist er übergeschnappt!“ Formal gesehen kann ich das gut verstehen, schließlich wiederspreche ich mir quasi in einem Atemzug. Wie soll das gehen: Zuerst die Kundenorientierung (à Link zum Blog-Beitrag) als Schlüssel zum Erfolg zu stilisieren und dann behaupten man soll machen was der Kunde braucht, nicht was er […]

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Präsentation

Gerade in Projektbesprechungen sollten kurze Präsentationen eine wichtige Rolle spielen. Sie dienen vornehmlich der gebündelten Information, der Darstellung von Arbeitsergebnissen, insbesondere von “Hausaufgaben” einzelner Arbeitsgruppen oder Sachexperten, sowie von Standpunkten oder Zielen. Kurzpräsentationen liefern eine gute Grundlage für eine thematische Diskussion und die gemeinsame weitere Arbeit des Projektteams. Mehr Infos in der ausführlichen Beschreibung: Präsentationstechnik.doc

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Ja, Rechner werden komplexe Probleme lösen. Ja, sie werden die Arbeit von Menschen übernehmen. Ja, es wird immer Manager geben, die etwas zu entscheiden haben. UND Es wird neue Jobs geben für Menschen, die sich Aufgabenstellungen überlegen, die die schlauen Maschinen lösen sollen. Ja, die Welt wird sich verändern, auch durch Machine Learning. Schön, lassen […]

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Natürlich müssen Patente und geistiges Eigentum geschütz sein und nicht willkürlich weiterverwertet werden. Es ist auch verständlich, dass dem ein oder anderen Paterninhaber „Desing Around“ ein Dorn im Auge ist. Kreative Innovatoren lieben aber auch genau die Herausforderung, limitierende Rahmenbedingungen maximal auszunutzen bzw. neue Lösungen zu finden. Wenn ich Dinge, die ich höre, sehe oder […]

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Von Kundenverstehern und Trendsettern

  Juhu – sogar die Bundeskanzerlin hat es gesagt: In der Kundenorientierung liegt der Schlüssel zum Erfolg bei der kommenden Digitalisierung unserer Produkte. Wir haben es quasi amtlich. Also kümmern wir uns jetzt endlich um unsere Kunden. Ja, werden Sie denken. Aber neu ist das nicht. Stimmt. Es ist sogar alt. Ein alter Hut. Holt […]

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